Heidi Bergman (Julia Roberts) từng là nhân viên đội công tác xã hội tại trung tâm hỗ trợ chuyển tiếp Homecoming, đây là cơ sở trực thuộc tập đoàn Geist điều hành giúp các binh sĩ trở về cuộc sống bình thường và vượt qua hội chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương. Bốn năm sau, Bergman cùng mẹ (Sissy Spacek) bắt đầu chương mới trong cuộc đời, cô làm nhân viên phục vụ ở một thị trấn nhỏ và gần như không còn nhớ gì về quãng thời gian biến động lúc trước. Cho đến khi kiểm toán viên của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (Shea Whigham) đến hỏi lý do tại sao rời khỏi Homecoming, Bergman mới chợt nhận ra có một giai thoại hoàn toàn khác đằng sau câu chuyện mà cô đang tự kể cho chính mình.[4]